¿Cómo puedo registrarme en HazTuEnvio®?

Regístrate rápidamente desde la página home. Selecciona Crea tu cuenta o en el botón de la parte superior + Crear Cuenta.

¿Cómo puedo hacer una cotización?

Ve a home y selecciona Cotiza tus envíos. Deberás agregar el código postal de origen y destino, esto te permitirá cotizar y comparar ofreciendo el mejor precio de envío de la paquetería disponible, en algunos casos el C.P. puede estar en zona extendida.

¿Cómo descargo mi guía?

Una vez iniciada sesión en el sistema, en el menú lateral izquierdo ve a Envíos Generados y selecciona la paquetería de la guía a descargar.
A continuación selecciona el icono de engranaje del número de guía, se desplegará un menú de opciones, ahí encontrarás la opción de Descargar Guía o Ver PDF (para posteriormente descargarla).

¿Cómo rastrear un envío?

Directamente en el portal de la paqueteria solicitada. Con el número de rastreo o con nosotros 55 5055 3387.

¿Ya se cumplió la fecha de entrega y aún no recibo mi envío?

Ponemos a sus ordenes el número 55 5055 3387 donde amablemente necesitaremos la información del PDF de su guía y los datos del destino del paquete.

¿Puedo enviar varios paquetes con solo una guía?

Se debe de generar una guía por paquete. No manejamos multipiezas para evitar el retraso o pérdida de alguno.

¿Cuáles son las medidas permitidas?

Las medidas permitidas dependen de la paqueteria que se seleccione.

¿Qué es una zona extendida?

Es una zona alejada o difícil acceso a las ciudades.

¿Cuál es el peso máximo que se puede enviar?

Dependerá de la paquetería:

• Estafeta: 50 KG
• J&T: 60 KG (60x60x60)
• DHL: 30 KG

¿Cómo puedes obtener el peso volumétrico?

Multiplicando Alto x Ancho x Largo = resultado / 5000 = peso volumétrico.

¿Qué es el remitente?

La persona que envía el paquete.

¿Cuál es el destinatario?

Es la dirección a donde deberá llegar el paquete.